Arbeiten in der Halberstadt Information

Die Arbeit in der Halberstadt Information ist sehr umfangreich und umfasst ein großes Aufgabengebiet.

Wir organisieren Stadtrundgänge zu Fuß, Stadtrundfahrten mit Bussen und Straßenbahnen, Dom- und Domschatzführungen, Führungen durch die Liebfrauenkirche oder durch das Burchardikloster mit dem John-Cage-Orgelprojekt, Harzrundfahrten, Pauschalreisen und einiges mehr.

Beinahe wöchentlich findet auch der „Romantische Abendspaziergang“ statt, dessen Organisation und Durchführung wir mit allen Leistungsträgern planen und abstimmen müssen. Diese Arbeiten erfolgen hauptsächlich morgens vor Öffnung des Ladens um einen ungestörten Arbeitsablauf zu garantieren.

Außerdem ist die Halberstadt Information Biber-Ticket-Vorverkaufsstelle und vertreibt Konzert-, Theater-, Sport-, Kabarett-, Musicaleintrittskarten und Ballonrundfahrten.

Ein weiterer großer Bereich ist die Arbeit mit den Bürgern und Touristen von Halberstadt, deren unterschiedlichste Fragen wir sehr gern so ausführlich und komplett wie möglich beantworten. In unseren Geschäftsräumen haben wir ein großes Sortiment an Souvenirs und Prospekten, das ständig aktuell gehalten werden muss. Unsere Gäste bedienen sich daran gerne für Erinnerungen und zur Information. Bei telefonischen Anfragen versenden wir Informationsmaterial auch per Post.

Weiterhin bieten wir den Touristen ein Hotelreservierungssystem an und vermitteln, persönlich im Geschäft oder per Telefon, Übernachtungen in den verschiedenen Hotels, Pensionen, Ferienwohnung oder Privatzimmern in Halberstadt. Daran knüpfen sich weitere Büroarbeiten wie die monatlichen Provisionsabrechnungen und Statistiken der Übernachtungszahlen.

Weitere Aufgaben sind der Fahrtkartenverkauf des Bus- und Straßenbahnverkehrs in Halberstadt sowie die Pflege der touristischen Internetseiten auf der Stadthomepage, aber auch auf externen touristischen Seiten sind wir vertreten und müssen uns ständig um die Aktualisierung der Daten kümmern.

Während der Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Tourismus und Freizeit durchläuft man alle verschiedenen Bereiche der Halberstadt Information und lernt den gesamten Aufgabenprozess kennen. Das duale System vermittelt dem Auszubildenden neben der praktischen Tätigkeit auf Arbeit auch den theoretischen Teil in einer Berufsschule.

Öffnungszeiten

Die Halberstadt Information öffnet für seine Kunden wochentags ganzjährig von 10:00-18:00 Uhr durchgehend.

Je nach Sommer- oder Winterzeit regeln sich die Öffnungszeiten am Wochenende. Von Mai bis Oktober ist samstags von 10:00-14:00 Uhr und sonntags von 10:00-13:00 Uhr geöffnet. Von November bis März ist samstags von 10:00-13:00 Uhr geöffnet, sonntags ist geschlossen.

Schichtregelung

Die sechs Mitarbeiter in der Halberstadt Information teilen sich in Früh- und Spätschicht ein.

Die Frühschicht arbeitet Montag bis Donnerstag im Schnitt von 7:00-16:00 Uhr, freitags bis 13:00 Uhr.

Die Spätschicht wird jede Woche von einem anderen Mitarbeiter übernommen und arbeitet montags bis freitags 10:00-18:15 Uhr und übernimmt auch immer den Wochenenddienst, der alleine absolviert wird.

Nach dem Ende der Öffnungszeiten um 18:00 Uhr muss noch die Kassenabrechnung erfolgen, daraus ergibt sich die etwas verlängerte Arbeitszeit.

Regelmäßig findet auch der von der Halberstadt Information organisierte „Romantische Abendspaziergang mit Harzer Gaumenfreuden“ statt. Dieser beginnt immer um 19:00 Uhr und wird von der Spätschicht nach Ladenschluss vor- und nachbereitet.